よくある質問

ご注文日より原則３営業日以内でご発送となります。

※ご注文が殺到した場合は、発送が遅れることがございます。

※土日祝の発送は行っておりません。

佐川急便になります。

配送地域によって送料は以下のように変動します：

• 550円（税込）—愛知、岐阜、三重、静岡、京都、滋賀
• 770円（税込）—宮城、山形、福島、青森、秋田、岩手、富山、石川、東京、埼玉、千葉、神奈川、茨城、栃木、群馬、山梨、福井、長野、新潟、奈良、大阪、兵庫、和歌山
• 990円（税込）—岡山、広島、山口、鳥取、島根、徳島、香川、高知、愛媛、北海道、福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島
• 2,970円（税込）—沖縄、離島

※30,000円(税込)以上のご注文送料は、無料となります。

※お客様のご都合による交換に関する送料は全てお客様のご負担となります。

弊社からの交換品発送時の送料は着払いとなりますため、上記と異なります。

現在のお取り扱いは、日本国内のみとなっております。

国外への配送はお取り扱いしておりません。

決済手段によって変わります：

• クレジットカード決済：ご注文時

• お客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。
• 弊社では製品の品質管理に万全を期していますが、万一不良品とお考えの場合は、商品到着後1週間以内に限り、良品との交換をご要求いただけます。
• 製品の品質を確認するため、商品を当社まで着払いでご返送ください。
• 当社に過失があると判断した場合、良品と交換させていただきます。
• 納期や在庫の問題により再発送を行えない場合には、商品代金の全額を返金いたします。
• なお、ご注文の商品代金を超える保証はお受けできませんので、予めご了承ください。
• 返品のお問い合わせについては、Tel:　052-526-3422までご連絡ください。

• お客様からご返送いたただいた商品を受け取り、返品処理完了後、返金処理を行います。
• 返金処理はご購入時のお支払い方法に応じて行い、返金までの日数はお支払い方法によって異なります。
• クレジットカードでお支払いされた場合、返金までの所要日数は、カード発行会社のポリシーによって異なります。返金についての詳細は、カードの発行者にお問い合わせください。
• 代金引換でお支払いされた場合は、お客様の銀行口座に返金されます。返金を受ける場合は、振込先の銀行口座情報をご連絡ください。通常、銀行口座情報をご連絡いただいてから6営業日以内に返金金額をお振り込みいたします。